Política de Privacidade

1. Introdução

A Daily Coach ("nós", "nosso", "empresa" ou "plataforma") está comprometida em proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações quando você utiliza nosso site, aplicativo e serviços (coletivamente, os "Serviços").

Ao utilizar nossos Serviços, você concorda com a coleta e uso de informações de acordo com esta política. Recomendamos a leitura atenta deste documento.

2. Informações que Coletamos

2.1. Informações Fornecidas por Você

Coletamos as seguintes informações que você nos fornece diretamente:

• Informações de cadastro (nome, e-mail, número de telefone, etc.);
• Informações de perfil físico (idade, altura, peso, etc.);
• Objetivos de fitness e preferências de treino;
• Histórico médico relevante para atividades físicas;
• Informações de pagamento (processadas de forma segura por nossos parceiros de pagamento);
• Comunicações que você tem conosco via WhatsApp, e-mail ou qualquer outro canal;
• Fotos ou vídeos que você compartilha para acompanhamento de progresso.

2.2. Informações Coletadas Automaticamente

Quando você utiliza nossos Serviços, coletamos automaticamente determinadas informações, incluindo:

• Informações do dispositivo (tipo de dispositivo, sistema operacional, etc.);
• Dados de uso (páginas visitadas, tempo gasto, etc.);
• Dados de localização (se permitido pelo seu dispositivo);
• Endereço IP;
• Cookies e tecnologias similares;
• Estatísticas de uso da plataforma e conclusão de treinos.

3. Como Usamos Suas Informações

Utilizamos as informações coletadas para:

• Fornecer, manter e melhorar nossos Serviços;
• Personalizar treinos e planos nutricionais de acordo com seu perfil e objetivos;
• Processar pagamentos e gerenciar sua assinatura;
• Comunicar-nos com você sobre seu progresso, atualizações e novas funcionalidades;
• Analisar tendências de uso e otimizar a experiência do usuário;
• Prevenir atividades fraudulentas e garantir a segurança de nossos Serviços;
• Cumprir com obrigações legais e regulatórias.

4. Compartilhamento de Informações

Podemos compartilhar suas informações nas seguintes circunstâncias:

• Parceiros de Serviço: Trabalhamos com empresas terceirizadas que nos ajudam a operar, fornecer, melhorar, integrar, personalizar e comercializar nossos Serviços;
• Processadores de Pagamento: Compartilhamos informações de pagamento com processadores de pagamento para facilitar transações;
• Requisitos Legais: Podemos divulgar suas informações quando acreditarmos de boa-fé que tal divulgação é necessária para cumprir com a lei, proteger nossos direitos ou prevenir fraudes;
• Consentimento: Com seu consentimento explícito para compartilhamento em situações específicas.

Importante: Nunca vendemos seus dados pessoais a terceiros.

5. Comunicações via WhatsApp

Como parte essencial do nosso serviço, comunicamos com você via WhatsApp para:

• Enviar treinos personalizados diariamente;
• Fornecer dicas nutricionais;
• Responder dúvidas e oferecer suporte;
• Acompanhar seu progresso.

Ao fornecer seu número de telefone e aceitar esta política, você consente com o recebimento destas comunicações. Você pode optar por não receber mensagens a qualquer momento através da configuração da sua conta ou entrando em contato com nosso suporte.

6. Segurança de Dados

Implementamos medidas de segurança apropriadas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Estas medidas incluem:

• Criptografia de dados em trânsito e em repouso;
• Firewalls e sistemas de detecção de intrusão;
• Acesso restrito a dados pessoais;
• Monitoramento contínuo de nossos sistemas;
• Políticas internas rigorosas de proteção de dados.

No entanto, nenhum método de transmissão pela internet ou método de armazenamento eletrônico é 100% seguro. Portanto, não podemos garantir sua segurança absoluta.

7. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para fornecer os Serviços e cumprir com obrigações legais. Quando você cancela sua conta, podemos reter algumas informações para fins legais e de prevenção de fraudes, mas anonimizamos dados de identificação pessoal quando possível.

8. Seus Direitos de Privacidade

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e outras leis aplicáveis, você possui os seguintes direitos relacionados aos seus dados pessoais:

• Acesso: Direito de saber quais informações temos sobre você;
• Correção: Direito de corrigir informações incorretas ou desatualizadas;
• Exclusão: Direito de solicitar a exclusão de seus dados;
• Portabilidade: Direito de receber seus dados em formato legível e transferível;
• Revogação de Consentimento: Direito de retirar seu consentimento a qualquer momento;
• Oposição: Direito de se opor ao processamento de seus dados em determinadas circunstâncias.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através do e-mail: contato@dailycoach.com.br

9. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência em nossa plataforma. Para mais informações sobre como utilizamos cookies, consulte nossa Política de Cookies.

10. Crianças

Nossos Serviços não são direcionados a pessoas menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças. Se você é pai ou responsável e acredita que seu filho nos forneceu informações pessoais, entre em contato conosco para que possamos tomar as medidas adequadas.

11. Alterações a Esta Política

Podemos atualizar nossa Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre quaisquer alterações publicando a nova política em nosso site e, quando apropriado, enviando uma notificação direta.

Recomendamos que você revise esta política periodicamente para estar ciente de quaisquer alterações. As alterações entram em vigor quando publicadas.

12. Contato

Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou sobre nossas práticas de processamento de dados, entre em contato conosco:

E-mail: contato@dailycoach.com.br

Faremos o possível para responder prontamente às suas solicitações.